O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网结合，成都o2o模式加盟店，让互联网成为线下交易的前台，加盟o2o，这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，o2o，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家-级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。
比如饿了么从早先的外卖到后来开放的蜂鸟系统，开始正式对接第三方团队和众包物流。以加盟商为主体，以自营配送为模板和运营中心，通过众包合作解决长尾订单的方式运行。配送品类包括生鲜、商超产品，甚至是洗衣等服务，o2o加盟项目，实现平台化的经营。2013年6月8日，苏宁线上线下同价，揭开了O2O模式的序幕。
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